Seitsemän vuotta sitten meillä oli Mediashakella päällä paniikki. Olin juuri päättänyt työhaastattelun alkuillasta, kun ihmettelin, miksi Google-tiimi istui vielä toimistolla. Ja siitä alkoikin monen päivän paniikkimode. Joku ulkopuolinen oli saanut pääsyn meidän hallinnoimiin Google Ads -tileihin. Budjetit nousivat, ja seuraavaksi mainokset olisi varmasti ohjattu väärille sivuille. Onneksi tilanne huomattiin nopeasti. Saatiin peruttua tehdyt muutokset ja estettyä ulkopuolinen käyttäjä tileiltä. Se ilta painettiin pitkään hommia ja tuplavarmisteltiin kaikki mahdollinen. Seuraavat päivät kuluivat tilanteen läpikäymiseen ja varmistamiseen, että mitään ei jäänyt huomaamatta. Viestimme asiakkaille heti, mitä oli tapahtunut, miten olimme hoitaneet tilanteen ja mitä tehtiin, jotta vastaavaa ei enää pääsisi tapahtumaan. Vaikka saimme hyökkäyksen torjuttua nopeasti, Google sulki parin päivän päästä varotoimena kaikkien asiakkaidemme mainonnan tutkinnan ajaksi. Noin viikkoon yksikään mainos ei pyörinyt. Ja tästä tietysti aiheutui lisähaittaa asiakkaille. Lopulta selvittiin säikähdyksellä ja silmäpusseilla. En edes halua ajatella, mitä olisi käynyt jos asia olisi huomattu vasta seuraavana päivänä. Tämän tarinan kerron joka kerta, kun käyn uusien tyyppien kanssa tietoturvaohjeistusta läpi. Etenkin some-tilien kaappausyrityksiä tapahtuu edelleen jatkuvasti. Hallinnan menetys voi tarkoittaa viikkojen säätöä, keskeytynyttä markkinointia ja pahimmillaan tilien menettämistä pysyvästi. Meidän some-tiimi kokosi kattavan tarkistuslistan, jolla voit varmistaa, että teidän some-mainonnan tilit on turvassa. Tarkistuslista alla 👇